Компания «Соттос»

г. Омск, ул. Декабристов, 45, офис 117

+7 (3812) 377-901, 377-902

г. Новосибирск, пр-т. К. Маркса, 30/1, офис 238

+7 (383) 373-96-98, +7 (909) 533-93-92

R-Keeper CRM

Автоматизированная система управления стратегией взаимодействия с клиентами

R-Keeper CRM – автоматизированная система управления стратегией взаимодействия с клиентами, предназначенная для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.

Система обеспечивает автоматизацию всех типов программ лояльности: дисконтных, бонусных, депозитных, клубных и коалиционных программ в любых необходимых сочетаниях и комбинациях.

R-Keeper CRM является единой системой управления взаимоотношений с клиентами для всех программных продуктов компании UCS: R-Keeper, Game-Keeper, UCS-Премьера, Delivery, Shelter, Абонемент  и позволяет многофункциональным центрам (ТРЦ, киноцентры, спортивно-развлекательные комплексы и пр.) разработать свою уникальную систему лояльности.

Система обладает открытым интерфейсом и позволяет подключить любые внешние объекты, участвующие в коалиционных программах лояльности.

Основой построения R-Keeper CRM является формирование маркетинговых программ и программ лояльности вокруг гостя.

Гость в R-Keeper CRM может обладать множеством карт и множеством различных счетов, что даёт возможность реализовать гибкую структуру построения любых программ лояльности.

Возможности R-Keeper CRM

  • Сбор данных о клиентах и о взаимодействии с ними
  • Управление маркетинговыми программами и анализ проводимых акций
  • Коалиционное управление программами лояльности
  • Анализ данных по клиентам, товарам и услугам, транзакциям и торговым точкам
  • Использование доступных каналов взаимодействия для проведения акций: 
  1. электронная почта
  2. SMS сообщения (о транзакциях, дни рождения, проводимые акции) 
  3. личный кабинет клиента 
  4. сообщения в кассовом чеке
  5. регистрационные формы на веб-сайтах